Services › Ordinateur
Votre ordinateur, sans prise de tête.
E-mails, fichiers, imprimante, internet : nous vous aidons chez vous à reprendre la main sur votre ordinateur.
Nous vous aidons à…
- Lire, écrire et ranger vos e-mails
- Retrouver et classer vos fichiers et vos photos
- Installer une imprimante ou la box internet
- Faire les mises à jour en toute sécurité
- Naviguer sur internet sans risque
Vous vous reconnaissez ?
Des situations que l'on rencontre souvent. Si c'est la vôtre, nous pouvons vous aider.
« Mon imprimante ne marche plus avec mon ordinateur. »
« Je ne retrouve plus mes documents. »
« Je reçois trop d'e-mails et je m'y perds. »
Comment se passe la visite
La même méthode à chaque fois, pour que vous repartiez autonome.
- AvantAu téléphone, nous faisons le point sur votre besoin et vous disons quoi préparer.
- PendantNous expliquons, nous montrons, puis c'est vous qui refaites, à votre rythme. Vos mots de passe restent à vous : c'est vous qui les tapez.
- AprèsNous vous laissons un mémo des gestes vus ensemble, et vous pouvez nous rappeler si un doute revient.
Questions fréquentes
Réparez-vous les ordinateurs ?
Nous réglons les problèmes d'utilisation et de configuration. Pour une panne matérielle, nous vous orientons vers un réparateur.
Windows ou Mac ?
Les deux.
Pouvez-vous installer un nouvel ordinateur ?
Oui : mise en route, transfert de vos fichiers et prise en main.
Besoin d'un coup de main avec le numérique ?
Expliquez-nous simplement ce qui vous bloque. Nous vous dirons comment nous pouvons vous aider.