Guides pratiques
Des fiches simples pour vous protéger et vous débrouiller au quotidien. Gratuites, sans inscription.
Se protéger des arnaques
Comment reconnaître une arnaque par SMS ?
Colis bloqué, amende, compte suspendu : les signes d'un SMS frauduleux et les bons réflexes.
Faux conseiller bancaire au téléphone : comment le reconnaître ?
Un appel « de votre banque » vous demande un code ou de valider une opération ? Les signes d'une arnaque et les bons réflexes.
Comment repérer un faux e-mail ?
Les signes d'un e-mail frauduleux (hameçonnage) et que faire si vous en recevez un.
Comment créer un mot de passe solide, et s'en souvenir ?
Une méthode simple pour des mots de passe sûrs, sans les oublier.
Smartphone et tablette
Garder le contact avec ses proches
WhatsApp : bien démarrer et l'utiliser en sécurité
Installer WhatsApp, envoyer des messages et des photos, rejoindre le groupe de la famille, et éviter les arnaques les plus courantes.
Comment faire un appel vidéo avec ses proches ?
Voir ses petits-enfants en appel vidéo, simplement : WhatsApp, FaceTime, et les conseils pour un appel réussi.
Comment envoyer et partager ses photos avec sa famille ?
Envoyer une photo par message, créer un album partagé avec la famille : les méthodes simples, sur iPhone et Android.
Démarches en ligne
Entretenir ses appareils
Faut-il faire les mises à jour de son téléphone et de son ordinateur ?
Pourquoi les mises à jour sont importantes pour votre sécurité, et comment les faire sur iPhone, Android et Windows.
Comment sauvegarder les photos et contacts de son téléphone ?
Ne plus risquer de perdre ses photos et ses contacts : les sauvegardes automatiques sur iPhone et Android expliquées simplement.
« Stockage saturé » : comment libérer de la place sur son téléphone ?
Votre téléphone dit que la mémoire est pleine ? Comment voir ce qui prend de la place et la libérer sans rien perdre d'important.