Services › Sécurité numérique
Protégez-vous des arnaques en ligne.
Faux SMS, faux e-mails, faux conseillers : nous vous apprenons à les reconnaître et nous sécurisons vos appareils avec vous.
Nous vous aidons à…
- Reconnaître un message ou un appel frauduleux
- Créer des mots de passe solides et s'en souvenir
- Sécuriser votre téléphone et votre ordinateur
- Que faire après avoir cliqué sur un lien douteux
- Paramétrer la confidentialité de vos comptes
Vous vous reconnaissez ?
Des situations que l'on rencontre souvent. Si c'est la vôtre, nous pouvons vous aider.
« J'ai reçu un SMS pour un colis bloqué. »
« Je crois que j'ai cliqué sur un mauvais lien. »
« J'utilise le même mot de passe partout. »
Comment se passe la visite
La même méthode à chaque fois, pour que vous repartiez autonome.
- AvantAu téléphone, nous faisons le point sur votre besoin et vous disons quoi préparer.
- PendantNous expliquons, nous montrons, puis c'est vous qui refaites, à votre rythme. Vos mots de passe restent à vous : c'est vous qui les tapez.
- AprèsNous vous laissons un mémo des gestes vus ensemble, et vous pouvez nous rappeler si un doute revient.
Questions fréquentes
J'ai donné mes coordonnées bancaires, que faire ?
Appelez tout de suite votre banque avec le numéro au dos de votre carte, puis nous pouvons vous aider à sécuriser vos comptes.
Installez-vous un antivirus ?
Nous vérifions avec vous la protection de vos appareils et vous expliquons les bons réglages.
Avez-vous un guide gratuit ?
Besoin d'un coup de main avec le numérique ?
Expliquez-nous simplement ce qui vous bloque. Nous vous dirons comment nous pouvons vous aider.